“00后已经成为可持续旅行的中坚力量，他们正在推动中国旅游行业快速迈向可持续发展，实现用户和行业在可持续旅行上的双向奔赴。”9月15日，携程集团CEO孙洁在第三届ESG全球领导者大会上表达了对可持续旅行的信心和期待。
“我们集海内外团队之力，推出‘可持续旅行LESS计划’，用产品和技术带动1亿旅行者践行可持续旅行，进而推动合作伙伴提供1万个低碳产品，形成用户、产业、社会，正向循环。”孙洁认为，平台型企业的可持续发展不仅需要躬身入局，应对气候变化风险，更要成为推动整个行业脱碳的先锋，同时带动更多用户绿色出行。2022年，携程集团推出了“可持续旅行LESS计划”，该计划过去一年累计带动了1600万用户预订低碳产品。数据显示，参与可持续旅行LESS计划的用户中，00后对可持续旅行产品的偏好远远高于其他年龄段，已经成为可持续发展的决定性力量。
另一方面，孙洁认为，与企业核心能力结合的社会责任落地才能产生更大的社会价值，“携程集团将企业社会责任与企业核心能力相结合，通过可持续的商业化运作手段，让企业社会责任影响更多的受益人。”孙洁以一组数据介绍了携程“乡村旅游振兴”战略的成果：携程度假农庄平均带动所在乡村周边新增36家民宿产业，民宿整体均价提升20%；增加人均年收入4.2万元。以安徽金寨店为例，2022年，农庄通过多种经营方式，带动当地收入总计超过100万元。携程度假农庄从单一的民宿变成了乡村振兴和当地收入增长的催化剂，目前携程度假农庄已在全国13个省市（自治区）落地了24家农庄，持续推动乡村共富。
同时，携程一直致力于打造“家庭友好型企业”，通过推出各种福利政策，缓解家庭的婚育压力，提升员工幸福感。今年携程推出了10亿元生育补贴政策，降低员工生育压力，每位新生宝宝可获得最高累计5万元生育礼金。2022年，携程作为推出“3+2混合办公”的企业，一年内已经有超66%的员工申请了混合办公，累计为员工节省超过30万小时通勤时间。“携程致力于打造家庭友好、女性友好的企业，让员工共享企业发展红利。”孙洁表示。
“携程ESG可持续发展战略有三个坚持：坚持企业战略与社会需求同步，造福社会；坚持‘社会价值’和‘商业价值’一体化，为合作伙伴的社会价值带来商业价值的提升；坚持长期主义，将 ESG 融入企业战略。”孙洁表示，三个坚持是携程ESG的基本原则，也是携程企业战略的延伸，希望带领更多的旅游合作伙伴共同践行可持续发展。
“我坚信，一个企业的商业价值来源于它能解决多大的社会问题，能给社会带来多少向善的力量。”孙洁表示。
