来源：msn旅游栏目 时间：2023-06-17 18:02
随着酒店消费的加速复苏、市场信心的提振，酒店投资热度也随之走高。五一假期过后，错峰赴小城享人间烟火气或将成未来新主流。据迈点研究院报告显示，2023年第一季度下沉市场成为国际和国内酒店集团重点发力的方向，诸如昆山、诸暨、昭通等新兴旅游目的地城市备受青睐。随着下沉市场消费潜力的爆发，非一线城市的酒店产品供给和服务品质正在经历快速的迭代，如何走好转型升级这步棋，中端酒店首先要从修炼内功，持续输出高质量的管理和服务，麗枫酒店在这方面有诸多可借鉴的地方。
经过多年中端酒店市场的深耕，麗枫酒店已拥有专业的管理团队、独立成熟的管理体系以及完善的标准体系。在用户体验方面，麗枫酒店从入住到离店，将住宿全流程分为了“10步曲”，涵盖了预订、到店、出行、用餐、洗护、休闲等等酒店服务全流程，在每一个环节都做到贴心周到，用细节打动用户。此外，麗枫也通过跨界创新，直击用户需求痛点，不断深化用户更为多元化的美好体验。例如“睡眠T”“睡眠毯”“自在拖”等等的跨界衍生品，深受用户认可与追捧。
其次，酒店包装和调性也是吸引消费者关注的重要因素。“麗枫”源于薰衣草的法文音译Lavande，因此，在视觉形象和酒店环境方面，麗枫也将薰衣草元素全面深度融合，通过无压色调和简约设计，结合空气香薰、舒缓的自然之音等等，为用户营造覆盖全感官体验的自在、舒适的酒店生活氛围。
麗枫在多年的融合实践中，逐渐完善深化了“自然自在”的核心文化圈层，使品牌本身从视觉到体验，都更加聚焦和具有高识别度，形成与用户强烈的情感共鸣及品牌印象。
业内专业人士表示，无论是为了满足越来越多的一线城市消费群体，还是为本地居民提供更好的住宿服务，非一线城市中端酒店的升级势在必行，酒店行业要“内外兼修”，不断提升自身的运营和专业化服，满足不断升级旅客需求。
